Dasar Privasi Madani99 – Perlindungan Data Peribadi Anda

Dasar Privasi ini menerangkan cara madani99 ("kami", "platform") mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan berkaitan madani99.

Kami memahami bahawa anda mempercayakan maklumat peribadi kepada kami setiap kali anda mendaftar atau log masuk ke platform. Kepercayaan itu kami j aga dengan sepenuh tanggungjawab. Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform madani99 termasuk pelawat, ahli berdaftar dan pelanggan VIP.

Dengan menggunakan platform madani99, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam dasar privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, anda berhak untuk menghentikan penggunaan platform dan meminta penutupan akaun anda.

Madani99 mengumpul maklumat daripada anda melalui beberapa cara — sama ada yang anda berikan secara langsung, yang dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan platform, atau yang diperoleh daripada sumber pihak ketiga yang dipercayai untuk tujuan pengesahan identiti.

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

• Nama penuh seperti yang tertera pada dokumen pengenalan diri rasmi.
• Nombor telefon bimbit aktif yang didaftarkan atas nama anda.
• Alamat emel yang sah dan aktif.
• Tarikh lahir untuk pengesahan bahawa anda memenuhi had umur minimum 18 tahun.
• Nombor kad pengenalan (MyKad) atau nombor pasport untuk tujuan pengesahan KYC.
• Maklumat akaun bank atau dompet digital untuk pemprosesan deposit dan pengeluaran dana.
• Dokumen sokongan seperti penyata bank dan bukti alamat apabila diperlukan untuk proses pengesahan lanjut.

Maklumat yang dikumpul secara automatik:

• Alamat IP dan lokasi umum berdasarkan IP untuk tujuan keselamatan dan pengesanan penipuan.
• Jenis peranti, sistem pengendalian dan versi pelayar web yang anda gunakan.
• Data sesi permainan termasuk masa log masuk, tempoh sesi dan aktiviti dalam platform.
• Log transaksi yang merekodkan semua aktiviti deposit, pertaruhan dan pengeluaran.
• Data kuki dan pengecam peranti untuk meningkatkan pengalaman pengguna.

Setiap maklumat yang kami kumpul digunakan dengan tujuan yang jelas dan munasabah. Madani99 tidak menggunakan data anda untuk apa-apa tujuan yang tidak dinyatakan di sini tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.

• Pengurusan Akaun: Untuk mewujudkan, mengesahkan dan menyelenggara akaun anda di platform madani99 dengan selamat.
• Pemprosesan Transaksi: Untuk memproses deposit, pertaruhan, kemenangan dan pengeluaran dana dengan cepat dan tepat ke akaun yang betul.
• Pengesahan KYC: Untuk memenuhi keperluan undang-undang berkaitan pengesahan identiti dan pencegahan pengubahan wang haram (AML) selaras dengan peraturan Malaysia.
• Keselamatan Platform: Untuk mengesan dan mencegah cubaan penipuan, akses tanpa kebenaran dan aktiviti mencurigakan yang boleh membahayakan akaun anda atau platform kami.
• Sokongan Pelanggan: Untuk memberikan bantuan yang relevan dan berkesan apabila anda menghubungi pasukan sokongan madani99.
• Komunikasi Penting: Untuk menghantar notifikasi berkaitan akaun, kemas kini keselamatan dan perubahan terma yang perlu anda ketahui.
• Pemasaran (dengan kebenaran): Untuk menghantar maklumat tentang promosi, bonus dan tawaran terkini — hanya kepada ahli yang telah memberikan kebenaran untuk menerima komunikasi pemasaran.
• Pematuhan Undang-undang: Untuk memenuhi kewajipan undang-undang madani99 termasuk pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkenaan apabila dikehendaki oleh undang-undang.

Madani99 tidak menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut dalam had yang ketat:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diluluskan seperti FPX, Touch 'n Go, GrabPay dan Boost semata-mata untuk membolehkan pemprosesan deposit dan pengeluaran dana.
• Pembekal Permainan: Data sesi permainan minimum dikongsi dengan penyedia permainan berlesen untuk memastikan kesinambungan permainan dan penyelesaian sebarang pertikaian teknikal.
• Pembekal Perkhidmatan KYC: Maklumat identiti dikongsi dengan platform pengesahan identiti pihak ketiga yang berlesen untuk melaksanakan pemeriksaan KYC yang diperlukan oleh undang-undang.
• Pihak Berkuasa Pengawalseliaan: Madani99 akan mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa yang berkenaan apabila dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah.
• Juruaudit dan Penasihat Undang-undang: Dalam keadaan yang terhad, maklumat agregat atau tertentu mungkin dikongsi dengan juruaudit bertauliah atau penasihat undang-undang madani99 yang terikat dengan kewajipan kerahsiaan.

Semua pihak ketiga yang menerima data anda terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan maklumat tersebut untuk tujuan spesifik yang dibenarkan oleh madani99 sahaja.

Madani99 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data peribadi anda sentiasa dilindungi daripada akses yang tidak dibenarkan, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan.

Langkah-langkah keselamatan teknikal yang kami laksanakan:

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit: Semua komunikasi antara pelayar atau aplikasi anda dengan pelayan madani99 disulitkan menggunakan protokol keselamatan terkini.
• Penyulitan Data Rehat: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami, termasuk maklumat kewangan dan pengenalan diri, disulitkan menggunakan piawaian AES-256.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Sistem 2FA tersedia untuk semua ahli bagi menambah lapisan keselamatan tambahan pada akaun madani99 anda.
• Pemantauan 24/7: Sistem kami dipantau secara berterusan oleh pasukan keselamatan siber yang berpengalaman untuk mengesan dan menangani sebarang ancaman dalam masa nyata.
• Ujian Penembusan Berkala: Madani99 menjalankan ujian keselamatan berkala oleh firma keselamatan bebas untuk mengenal pasti dan menutup sebarang kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi.
• Kawalan Akses Dalaman: Akses kepada data peribadi ahli dalam kalangan kakitangan madani99 dihadkan kepada mereka yang memerlukan akses tersebut untuk tugasan kerja mereka sahaja, berdasarkan prinsip kurang keistimewaan.

Madani99 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, navigasi dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Pilihan: Menyimpan tetapan pilihan anda seperti bahasa, tema paparan dan konfigurasi permainan supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali log masuk.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara ahli menggunakan platform supaya kami dapat membuat penambahbaikan yang bermakna. Data analitik dikumpul dalam bentuk agregat dan tidak mengenal pasti individu.
• Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan corak penggunaan yang mencurigakan dan melindungi akaun anda daripada akses yang tidak dibenarkan.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform madani99. Untuk maklumat lanjut tentang cara menguruskan kuki, rujuk dokumentasi bantuan pelayar web anda.

Sebagai ahli madani99, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini.

Madani99 hanya menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar privasi ini, atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang dan peraturan yang berkenaan.

Apabila tempoh pengekalan tamat, data akan dipadamkan secara selamat atau dianonimkan supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan individu tertentu. Proses pemadaman menggunakan kaedah yang diiktiraf industri untuk memastikan data tidak boleh dipulihkan.

Platform madani99 mungkin mengandungi pautan atau integrasi dengan perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal permainan, pemproses pembayaran dan platform media sosial. Dasar Privasi madani99 tidak terpakai kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga tersebut.

Madani99 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati secara individu, terutamanya sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi kepada mereka.

Madani99 berhak mengemas kini atau mengubah Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa selaras dengan perubahan undang-undang, teknologi atau cara kami beroperasi. Semua perubahan akan berkuat kuasa sebaik sahaja versi yang dikemas kini diterbitkan di platform ini.

Cara kami memaklumkan anda tentang perubahan:

• Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini akan diubah untuk mencerminkan pindaan terkini.
• Bagi perubahan yang ketara yang mempengaruhi hak privasi anda secara material, notifikasi akan dihantar ke alamat emel yang didaftarkan sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Notis dalam platform akan dipaparkan untuk memaklumkan ahli yang aktif tentang kemas kini Dasar Privasi.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform madani99 selepas tarikh kuat kuasa sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara madani99 mengendalikan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami. Pasukan privasi kami sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

Saluran komunikasi rasmi madani99:

• Live Chat: Cara paling pantas — boleh diakses terus melalui ikon sembang langsung di sudut bawah platform madani99.
• Emel Rasmi: [email protected] — untuk pertanyaan bertulis yang memerlukan dokumentasi.
• Pusat Bantuan: Layari halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan-soalan yang kerap ditanya.

Kami berkomited untuk memberi respons kepada semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja, dan untuk menyelesaikan permintaan hak data dalam masa 21 hari bekerja dari tarikh penerimaan.